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En este artículo quiere mostrar y entender como está el mercado de los viajes a medida. Lo que yo entiendo por un viaje a medida es un viaje que te organiza una agencia de viajes a tu medida según tus necesidades de presupuesto, tiempo e intereses.
Con la facilidad que tenemos hoy en día de planificar y contratar todo lo que necesitamos para viajar en internet, parece que es un mercado en caída pero todavía tiene su demanda. Mirando las sugerencias de búsqueda de Google podemos ver por ejemplo que en España los viajes a medida más buscado son los que tienen por destino Japón, Costa Rica, Cuba, Vietnam y Perú.
Y esta es la realidad de las agencias que ofrecen viajes a medida:
Viajes exclusivos de la agencia de viajes pero ya planificados de antemano.
Lo primero que nos encontramos son agencias de viaje que nos ofrecen viajes teóricamente exclusivos, preparados por ellos pero que ya cuentan con un recorrido y un presupuesto establecido.
La primera web que nos encontramos es la de la empresa Taranna que ofrece viajes a medida a multitud de destinos de los cinco continentes. Son viajes de entre 8 a 23 días, en los que sólo puedes escoger la fecha de sálida ( y está estará condicionada por muchos factores), y en los que no se especifica que tu puedas hacer cambios.
Taranna sólo tiene oficina en Barcelona y no parece que tenga una estructura montada para facilitar la personalización de viaje online.
Otra empresa parecida es Pasaporte a la Aventua. Una empresa especializada en viajes de aventura o alternativas que también entiende el viaje a medida como un viaje predeterminado. De forma medio oculta al final te dicen que ni no encuentras una ruta que se adapte a tus necesidades, ellos te la adaptan. Pero al igual que Taranna lo que se ve es que lo que les interesa y lo que más venden son sus rutas ya predeterminadas.
A diferencia de Taranna no tienen oficina física en ninguna ciudad y parecen más inclinados hacia el contacto telefónico para el trato con los clientes.
Otras empresas que ofrecen el mismo perfil de viaje a medida son Tus Viajes a Medida, más especializada en viajes de luna de miel, Terres Llunyanes, especializada en viajes alternativos y de aventura o Exode Viatges, también especializada en viajes no convencionales.
Es decir que el concepto de viaje a medida más extendido, y casi único, es el de viaje creado a medida por ello gracias a su conocimiento del país o región a visitar
Agencias online que te proponen un viaje 100% a medida con expertos locales
Más bien dicho agencia o portal, ya que solo he encontrado uno: Evaneos, una empresa francesa y totalmente online. El concepto es que ellos te ponen en contacto con un experto o agencia local que te personaliza el viaje según tu demanda.
Hay muchos viajes ya planificados de antemano que puedes elegir pero ellos te prometen total personalización si no se adaptan a lo que quieres. Parece la opción ideal para planificar un viaje a medida online y lo que más se acerca a un viaje hecho a tu medida y no a la medida de la agencia.
Conclusión
El concepto viaje a medida, al menos en España, se entiende como viaje exclusivo, y principalmente alternativo y de aventura, que crea una agencia de viajes especializada. Es decir, un viaje que no podrás encontrar en otro lugar porque la agencia lo ha hecho a medida y no lo ha comprado a un mayorista.
Pero esto es muy diferente de lo que yo entiendo que debería ser un viaje a medida y por eso veo con mucho futuro el proyecto de Evaneos. El viaje a medida tendría que ser del tipo quiero ir a Croacia y visitar Dubrovnik y Split pero tengo 10 días y me sobran días para visitar más sitios. Hazme una ruta para estas fechas y con este presupuesto de terminado.
O, soy un aficionado al buceo y tengo 15 días para visitar Tailandia y bucear en 5 lugares diferentes. Hazme una propuesta.
Tampoco he encontrado un tipo de viaje a medida que existe en el mercado de habla inglesa en el que te planifican lo que debes visitar en grandes ciudades. A lo mejor tiene otro nombre diferente al de viaje a medida, sí no, es un mercado a explorar.
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